No contamos con política de cambios pero sí de devolución y reembolso en caso de que amerite.
Si compraste un producto y este no es lo que esperabas, no se ajusta a tus gustos o crees que no hace referencia con la foto de la página del producto, no te preocupes, solo debes escribir a nuestro correo contacto@builder-brands.com y mandar una foto de referencia del producto junto con el número de pedido. El producto debe estar en su empaque original con todas las piezas, sin uso y en perfectas condiciones para acceder a la devolución.
Tienes un plazo de 30 días desde la compra del producto para comunicarte con nosotros y coordinar la devolución del producto y así poder devolverte el dinero.
En el caso de aprobar la devolución por garantía, el abono será realizado en la cuenta bancaria que nos indiques, en un plazo de 30 días corridos desde la recepción del producto.